3G
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Für tickets.3g-projects.de, Kundenkonto, Ticketing, App-Funktionen und HikeTrack.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
3G projects · Inh. Andreas Gartner
Halsbrücker Straße 31a · 09599 Freiberg
Telefon +49 3731 377 35 23 · mail@3g-projects.org
USt-IdNr. DE 338348665
Datenschutzanfragen können an mail@3g-projects.org gerichtet werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Websites, Tickets, Veranstaltungen und digitalen Dienste erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage dies erlaubt.
Beim Aufruf unserer Websites und Anwendungen verarbeiten wir technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Funktion, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und IT-Sicherheit. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies hierfür erforderlich ist.
Für die ausschließlich eigene Reichweiten- und Checkout-Auswertung erfassen wir auf der Ticketwebsite aufgerufene Seitentypen und durchlaufene Checkout-Schritte. Hierfür wird pro geöffnetem Browser-Tab eine zufällige, nur im Arbeitsspeicher gehaltene Kennung erzeugt und vor der Speicherung serverseitig gehasht. Es werden dafür weder Analyse-Cookies noch Local Storage, Fingerprinting, vollständige IP-Adressen, User-Agents, Referrer, Namen oder E-Mail-Adressen gespeichert. Nach einem Neuladen beginnt eine neue pseudonyme Sitzung.
Die Rohereignisse werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Im Adminbereich sind ausschließlich zusammengefasste Statistiken sichtbar. Die Verarbeitung dient der internen Reichweitenmessung, der Erkennung technischer oder inhaltlicher Abbruchstellen und der Verbesserung des Ticketkaufs auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Registrierung und Nutzung eines Kontos verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Passwort in geschützter Form, Kontostatus, Verifizierungs- und Sitzungsdaten sowie freiwillig hinterlegte Profil- und Adressdaten.
Dies dient der Kontoerstellung, Anmeldung, Kontosicherheit, Vertragsabwicklung, Unterstützung und Missbrauchsabwehr.
Bei Bestellungen verarbeiten wir Käufer-, Rechnungs- und Kontaktdaten, Angaben zu Veranstaltung und Tickets, Teilnehmendendaten, Startnummern, Bestell- und Rechnungsnummern sowie Zahlungsstatus. Die Daten dienen der Vertragsdurchführung, Ticketbereitstellung, Kommunikation, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Zahlungen werden über Stripe und die im Checkout angebotenen Zahlungsarten abgewickelt. Vollständige Karten- oder vergleichbare Zahlungsdaten werden nicht auf Systemen von 3G projects gespeichert.
Für Veranstaltungen verarbeiten wir Anmeldungen, Tickets, Startnummern, Check-in-Informationen und – soweit vorgesehen – Ergebnis- oder Zeitnahmedaten. Dies dient Organisation, Sicherheit, Zugangskontrolle und Durchführung.
Bei aktivierter HikeTrack-Navigation können Standort, Zeitstempel, GPS-Genauigkeit, Bewegungs- und Richtungsdaten, Tracking-Status, Checkpoints sowie SOS- oder Abholmeldungen verarbeitet werden. Eine Standortfreigabe erfolgt nur nach Aktivierung und Gerätefreigabe. Berechtigte Leitstellen- oder Veranstaltungsteams können Live-Tracking-Daten für Sicherheits- und Organisationszwecke sehen.
Bei Support, Chat oder Kontaktanfragen verarbeiten wir die übermittelten Inhalte zur Bearbeitung und Qualitätssicherung. Für Push-Benachrichtigungen kann OneSignal eingesetzt werden; die Einwilligung kann jederzeit in den Geräte- oder App-Einstellungen widerrufen werden.
Für Karten, Routen und Adressvorschläge können Google Maps, Photon, OpenStreetMap, MapTiler und plattformabhängig weitere Kartenanbieter eingesetzt werden. Bei der Suche nach einer Adresse wird der eingegebene Suchtext erst ab drei Zeichen über unseren Server an Photon übermittelt; die Vorschläge können freiwillig gewählt oder durch manuelle Eingabe ersetzt werden. Beim Laden einer eingebetteten Google-Karte erhält Google technisch erforderliche Zugriffsdaten. Kamera-, NFC- oder Dateifunktionen werden nur verarbeitet, wenn sie aktiv genutzt und die erforderlichen Geräteberechtigungen erteilt werden.
Soweit erforderlich, setzen wir technische Dienstleister ein, insbesondere Supabase für Authentifizierung, Datenbank, Speicher und serverseitige Funktionen, Stripe für Zahlungen, OneSignal für Push-Nachrichten sowie Karten-, Hosting-, E-Mail-, Backup- und IT-Dienstleister.
Bei optionalen KI-Funktionen können Inhalte im erforderlichen Umfang an den jeweils eingesetzten KI-Dienst übermittelt werden. Soweit Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden, erfolgen Übermittlungen nur auf einer zulässigen Grundlage, etwa Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.
Wir verwenden technisch erforderliche Cookies und lokale Speichermechanismen für Anmeldung, Warenkorb, Sicherheit und Einstellungen. Optionale Technologien werden nur eingesetzt, wenn eine wirksame Einwilligung erforderlich und erteilt ist.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsdaten speichern wir für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden, E-Mail: post@sdtb.sachsen.de.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Rechtslage, Dienstleister oder Verarbeitungszwecke ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.